6. 디지털 마케팅 (Digital Marketing)
디지털 마케팅은 인터넷과 디지털 기술을 활용해 소비자와 소통하고 제품을 홍보하는 마케팅 전략임
TV, 라디오 같은 전통적인 광고 방식이 아니라, 온라인 플랫폼(웹사이트, SNS, 검색엔진 등)을 이용한 마케팅 방법이 중심이 됨
✨ 디지털 마케팅이 중요한 이유
- 사람들이 인터넷과 스마트폰을 많이 사용함
- 데이터를 기반으로 소비자 행동을 분석하고 최적화 가능
- 전통 광고보다 비용이 저렴하고, 효과 측정이 용이함
6.1 디지털 마케팅의 주요 채널
- 검색 엔진 마케팅 (SEM & SEO)
- 구글, 네이버에서 검색 결과 상위에 노출시키는 마케팅
- 콘텐츠 마케팅 (Content Marketing)
- 블로그, 유튜브, SNS 콘텐츠로 소비자 관심 유도
- 소셜 미디어 마케팅 (SNS Marketing)
- 인스타그램, 페이스북, 틱톡 등에서 홍보
- 이메일 마케팅 (Email Marketing)
- 고객에게 이메일을 보내 재구매 유도
- 디스플레이 광고 (Display Ads)
- 웹사이트, 앱에서 배너, 팝업 광고 진행
- 어필리에이트 마케팅 (Affiliate Marketing)
- 제휴 마케팅, 블로거/유튜버에게 홍보 요청
6.2 검색 엔진 마케팅 (SEM & SEO)
✔️ SEO (Search Engine Optimization, 검색 엔진 최적화)
SEO는 검색 결과에서 웹사이트가 상위에 노출되도록 최적화하는 기법임
- 키워드 최적화: 사람들이 자주 검색하는 키워드를 포함
- 모바일 최적화: 스마트폰에서도 보기 좋게 웹사이트 설계
- 링크 빌딩: 다른 유명 사이트에서 우리 웹사이트 링크 연결
✔️ SEM (Search Engine Marketing, 검색 광고)
SEM은 돈을 지불하고 검색 결과 상위에 광고를 노출하는 방법임
- 구글 애즈(Google Ads), 네이버 검색 광고 활용
- 특정 키워드 검색 시 내 브랜드가 광고로 노출
6.3 콘텐츠 마케팅 (Content Marketing)
소비자가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 제작하여 자연스럽게 홍보하는 전략임
✔️ 블로그 & 기사 마케팅
- 네이버 블록, 브런치 등에 브랜드 관련 글 작성
✔️ 유튜브 & 영상 콘텐츠
- 제품 리뷰, 브이로그, ASMR 영상 제작
- 유튜브 쇼츠, 틱톡, 인스타그램 릴스 활용
6.4 소셜 미디어 마케팅 (SNS Marketing)
SNS(인스타그램, 페이스북, 틱톡 등)를 활용하면 소비자와 소통이 가능함
✔️ SNS 마케팅의 핵심 요소
- 해시태그 전략
- 고객 참여 이벤트
- 인플루언서 협업
6.5 이메일 마케팅 (Email Marketing)
이메일을 활용해 고객과 소통하며 재구매를 유도하는 전략임
✔️ 이메일 마케팅 방법
- 고객에게 신메뉴, 항인 정보 제공
- 생일 쿠폰, VIP 고객 혜택 이메일 발송
- abandoned cart email (장바구니에 담았지만 결제 안 한 고객에게 이메일 발송
6.6 디스플레이 광고 (배너 광고)
웹사이트, 앱에서 배너 광고를 띄워 소비자의 클릭을 유도하는 전략임
✔️ 디스플레이 광고의 특징
- 유튜브, 인스타그램, 배달앱 등에 노출 가능
- 특정 연령, 지역, 관심사에 따라 타겟 설정 가능
6.7 제휴 마케팅 (Affiliate Marketing)
✔️ 어필리에이트 마케팅 방법
- 블로거, 유튜버가 브랜드 리뷰 작성
- 제품을 무료로 제공하고 홍보 요청
6.8 디지털 마케팅 성과 측정
성과를 실시간으로 측정하고 개선할 수 있음
- 구글 애널리틱스 (Google Analytics): 웹사이트 방문자 수, 체류 시간 분석
- 인스타그램 인사이트: 게시물 도달률, 좋아요 수 분석
- 광고 성과 측정: 클릭률(CTR), 전환율(Conversion Rate) 분석
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