
5. 마케팅 믹스 (4P)
마케팅 믹스는 기업이 시장에서 성공하기 위해 사용하는 마케팅 전략의 조합임
핵심 요소는 4P로 이루어져 있음
- Product (제품): 어떤 제품이나 서비스를 제공할 것인가?
- Price (가격): 얼마에 판매할 것인가?
- Place (유통): 어디에서 어떻게 판매할 것인가?
- Promotion (촉진): 어떻게 소비자에게 알리고 구매를 유도할 것인가?
5.1 제품 전략 (Product)
제품은 기업이 제공하는 재화나 서비스 자체를 의미함
소비자의 니즈와 욕구를 충족할 수 있는 제품을 만들어야 함
✔️ 제품의 구성 요소
- 핵심 제품 (Core Product)
- 고객이 실제로 얻는 핵심적인 가치
- 실제 제품 (Actual Product)
- 디자인, 브랜드, 품질, 패키지 등
- 확장 제품 (Augmented Product)
- 고객 서비스, 보증, AS, 멤버십 혜택 등\
5.2 가격 전략 (Price)
가격은 소비자가 제품을 구매할 떼 지불하는 금액임
적절한 가격을 책정해야 수익을 극대화하면서도 소비자의 구매를 유도할 수 있음
✔️ 가격 결정 방법
- 원가 중심 가격 책정 (Cost-Based Pricing)
- 원가+일정한 이윤 추가
- 경쟁 기반 가격 책정 (Competition-Based Pricing)
- 경쟁사의 가격을 참고하여 결정
- 가치 기반 가격 책정 (Value-Based Pricing)
- 소비자가 느끼는 가치에 따라 가격 결정
✔️ 가격 전략 유형
- 침투 가격 전략 (Penetration Pricing)
- 처음에 저렴한 가격 → 소비자 확보 후 가격 인상
- 프리미엄 가격 전략 (Premium Pricing)
- 고품질/고급 브랜드 이미지 강조
- 심리적 가격 전략 (Psychological Pricing)
- 소비자의 심리를 이용한 가격 설정
5.3 유통 전략 (Place)
유통은 제품을 어떻게 소비자에게 전달한 것인가를 결정하는 전략임
소비자는 원하는 장소에서 편리하게 제품을 구매할 수 있어야 함
✔️ 유통 경로 유형
- 직접 유통 (Direct Distribution)
- 제조업체 → 소비자 (중간 유통업체 없이 직접 판매)
- ex. 브랜드 공식 매장, 온라인 판매
- 간접 유통 (Indirect Distribution)
- 제조업체 → 도매상 → 소매상 → 소비자
- ex. 마트, 편의점, 카페 등
✔️ 유통 전략
- 집중 유통 전략 (Intensive Distribution)
- 가능한 많은 매장에 제품 공급
- 선택적 유통 전략 (Selective Distribution)
- 일부 매장에서만 제품 판매
- 독점적 유통 전략 (Exclusive Distribution)
- 특정 매장에서만 제품 판매
5.4 프로모션 전략 (Promotion)
프로모션은 소비자가 제품을 인지하고 구매하도록 유도하는 활동임
광고, 할인, 이벤트 등 다양한 방법이 있음
✔️ 프로모션 믹스 구성 요소
- 광고 (Advertising)
- TV, 유튜브, 인스타그램 광고
- 판매 촉진 (Sales Promotion)
- 할인, 쿠폰, 1+1 행사
- 홍보/PR (Public Relations)
- 언론, SNS 인플루언서 활용
- 개인 판매 (Personal Selling)
- 직원이 직접 설명 및 추천
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