2. 마케팅 환경 분석

 

 

 

2. 마케팅 환경 분석

마케팅 환경 분석은 기업이 시장에서 성공하기 위해 외부 환경과 내부 환경을 분석하는 과정임

이 분석을 통해 기업은 위험 요소를 예측하고 기회를 찾을 수 있음

 

 

2.1 마케팅 환경이란?

기업이 제품과 서비스를 시장에 제공하는 데 영향을 미치는 모든 요소

크게 거시 환경(외부 호나경)과 미시 환경(기업 주변 환경)으로 나눌 수 있음

• 거시 환경(Macro Environment): 기업이 통제할 수 없는 외부 요인 (PEST 분석)
• 미시 환경(Micro Environment): 기업이 직접적인 영향을 받을 수 있는 시장 내 요인 (고객, 경쟁사, 유통업체 등)

 

 

2.2 거시 환경 분석 (PEST 분석)

거시 환경은 기업이 통제할 수 없는 큰 흐름이지만, 시장 전략을 세우는 데 중요한 역할을 함

대표적인 분석 방법으로  PEST 분석이 있음

 

👉 PEST 분석: 거시 환경의 4가지 요소

1. 정치적 환경 (Political Environment)
   1. 법률, 규제, 정부 정책 등이 기업의 마케팅 활동에 미치는 영향
   2. ex. 환경 보호법 강화 → 플라스틱 사용 줄이기
   3. ex. 세금 정책 → 전자담배 규제 강화로 시장 축소
2. 경제적 환경 (Economic Environment)
   1. 경기 변화, 환율, 물가, 소비자 소득 수준 등이 마케팅에 미치는 영향
   2. ex. 경기 불황 → 소비 감소 → 저가 브랜드 인기 상승
   3. ex. 금리 인상 → 자동차 할부 구매 감소
3. 사회·문화적 환경 (Social & Cultural Environment)
   1. 소비자의 가치관, 트렌드, 인구구조 변화 등이 마케팅에 미치는 영향
   2. ex. 건강 트렌드 → 저칼로리, 유기농 제품 인기
   3. ex. 고령화 사회 → 노인 맞춤형 제품 증가
4. 기술적 환경 (Technological Environment)
   1. 신기술 발전이 산업과 소비자 행동을 변화시키는 영향
   2. ex. AI 추천 시스템 → 개인 맞춤형 광고
   3. ex. 전기차 기술 발전 → 자동차 산업 변화

 

 

2.3 미시 환경 분석 (기업 주변 환경 분석)

미시 환경은 기업이 직접 영향을 받을 수 있는 시장 내 요인들임

주요 분석 대상은 5가지임

 

👉 마이클 포터의 5 Forces 분석

1. 기존 경쟁자 (Revalry among Existing Competitors)
   1. 현재 시장에서 경쟁하는 기업들의 강도
   2. 경쟁이 치열할수록 가격 경쟁이 심해지고, 차별화가 중요해짐
2. 잠재적 신규 진입자 (Threat of New Entrants)
   1. 새로운 경쟁자가 시장에 들어올 가능성
   2. 진입 장벽이 낮으면 경쟁자가 많아지고, 기업이 불리해질 수 있음
3. 대체재의 위협 (Threat of Substitutes)
   1. 같은 기능을 하는 다른 제품이 소비자의 선택을 빼앗을 가능성
4. 구매자의 협상력 (Bargaining Power of Buyers)
   1. 소비자가 기업에게 가격 인하나 품질 개선을 요구할 힘
5. 공급자의 협상력 (Bargaining Power of Suppliers)
   1. 원재료 공급업체가 기업에게 가겨을 올릴 가능성

 

 

2.4 SWOT 분석 (강점, 약점, 기회, 위협 분석)

기업이 시장에서 어떻게 경쟁력을 가질 수 있을지를 분석하는 방법

 

👉 SWOT 분석 구성

• S (Strengths, 강점): 기업이 잘하는 점, 경쟁 우위
• W (Weaknesses, 약점): 기업이 부족한 점, 개선해야 할 점
• O (Opportunities, 기회): 시장에서 유리한 변화
• T (Threats, 위협): 시장에서 불리한 변화

 

 

2.5 마케팅 환경 분석의 실제 적용 방법

1. 시장 조사 (Market Research)
   1. 소비자 조사, 경쟁사 분석, 산업 동향 조사
2. 전략 수립 (marketing Strategy)
   1. 환경 분석 결과를 바탕으로 마케팅 전략을 수립
3. 리스크 관리 (Risk Management)
   1. 시장 변화에 대응할 수 있는 준비